Αλλαγές & Επιστροφές

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε στην εταιρεία μας εντός 10 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής, είναι απαραίτητο το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση (να μην έχει φορεθεί, πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε αλλοίωση) και να περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς.

Αφού παραλάβουμε το προϊόν προς αλλαγή, θα το ελέγξουμε και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να προχωρήσετε σε νέα παραγγελία.

Σημαντικές πληροφορίες:

• Οι επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται δεκτές.
• Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν με το ίδιο σε διαφορετικό νούμερο, εφόσον είναι διαθέσιμο, ή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αρχική σας αγορά (τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται).
• Για τη διευκόλυνσή σας, η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω email στο malsa.eshop@gmail.com ή μέσω μηνυμάτων στο Instagram.
• Η διαδικασία αλλαγής μπορεί να διαρκέσει από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
• Η χρέωση για τη διαδικασία αλλαγής είναι 5€.
• Μπορείτε να στείλετε το προϊόν με οποιαδήποτε courier προτιμάτε, αλλά για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας προτείνουμε την ACS, με την οποία συνεργαζόμαστε.

Σας ευχαριστούμε για την προτίμησή σας!